Рекомендації для запобігання зловживанням операторами мобільного зв’язку під час карантину
05.03.2020   //  

Справа № 8-рк

 

Відповідач у справі: ПАТ «Київстар», ПАТ «ВФ Україна», ТОВ «лайфселл»

Відомості про досліджуваний ринок: загальнодержавний ринок послуг рухомого (мобільного) зв’язку. Часові межі: 25.03.2020 –

Резюме рішення у справі: АМКУ надало обов’язкові для розгляду рекомендації:

У зв’язку з упровадженням обмежувальних заходів, пов’язаних із поширенням на території України коронавірусної хвороби (COVID-19), запобігати порушенням законодавства про захист економічної конкуренції, зокрема утриматись від підвищення вартості тарифних планів, закриття соціальних, дешевих, мінімальних тарифних планів, автоматичного (примусового) переведення абонентів на дорожчий тарифний план, погіршення якості надання послуг.

Дата Подія Документ/Джерело
25.03.2020 АМКУ отримав подання Департаменту досліджень і розслідувань ринків невиробничої сфери Офіційний сайт АМКУ
26.03.2020 АМКУ надав рекомендації.

АМКУ відзначив, що в умовах, коли основними надавачами послуг рухомого (мобільного) зв’язку є ПрАТ «Київстар», ПрАТ «ВФ Україна» і ТОВ «лайфселл», споживачі (абоненти) можуть бути змушені приймати одночасно встановлені невигідні умови вказаних суб’єктів господарювання (наприклад, підвищення вартості тарифних планів; закриття соціальних, дешевих, мінімальних тарифних планів; автоматичне (примусове) переведення абонентів на дорожчий тарифний план; погіршення якості надання послуг, тощо).

Враховуючи викладене, з метою здійснення заходів, спрямованих на запобігання порушенням законодавства про захист економічної конкуренції, АМКУ надав ці рекомендації.

Про результати їх розгляду надавачі послуг мали повідомити АМКУ у 10-денний строк з дня їх отримання.

 Офіційний сайт АМКУ
Теги: