«Київстар» оштрафовано на 21 млн грн за введення в оману щодо посекундної оплати
11.02.2011   //  

 

«Київстар» оштрафовано на 21 млн грн за введення в оману щодо посекундної оплати

Відповідач у справі: ПАТ «Київстар»

Відомості про досліджуваний ринок: загальнодержавний ринок послуг рухомого (мобільного) зв’язку. Часові межі: 11.02.2011 – 24.07.2018

Резюме рішення у справі: АМКУ прийняв рішення у справі:

  1. Визнати дії ПАТ «Київстар» з поширення інформації, що вводить в оману, шляхом повідомлення невизначеному колу осіб неправдивих, неповних, неточних відомостей щодо тарифікації вихідних дзвінків, що можуть вплинути на наміри цих осіб щодо придбання послуг ПрАТ «Київстар», порушенням, передбаченим статтею 15-1 Закону України «Про захист від недобросовісної конкуренції».
  2. За порушення, зазначене в пункті 1 резолютивної частини цього рішення, відповідно до частини першої статті 21 ЗУ «Про захист від недобросовісної конкуренції», накласти на ПАТ «Київстар» штраф у розмірі 21 307 597 грн.
  3. Зобов’язати ПАТ «Київстар» у двомісячний строк з дня одержання рішення здійснювати інформування споживачів та абонентів стосовно тарифікації вихідних дзвінків у строк, встановлений законодавством, у чіткій формі та у спосіб, що не вводитиме в оману споживачів та абонентів телекомунікаційних послуг.
Дата Подія Документ/Джерело
11.02.2011 Розпочато розгляд справи № 27-26.4/41-11 за ознаками вчинення ПрАТ «Київстар» порушення, передбаченого статтею 15-1 Закону України «Про захист від недобросовісної конкуренції», у вигляді поширення інформації, що вводить в оману (інформація про тарифний план «Курортний»). Розпорядження державного уповноваженого № 12/51-р
11.02.2011 Розпочато розгляд справи № 27-26.4/42-11 за ознаками вчинення ПрАТ «Українські радіосистеми» порушення, передбаченого ст. 15-1 ЗУ «Про захист від недобросовісної конкуренції», у вигляді поширення інформації, що вводить в оману (інформація про тарифні плани «Відпочивай», «Монстр спілкування», «Бум!» на сайті beeline.ua). Розпорядження державного уповноваженого № 12/51-р
21.06.2012 Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації, вилучила номерні ресурси у ПрАТ «УРС» та переоформила дозволи на використання номерних ресурсів на ПрАТ «Київстар».  
30.08.2013 На підставі рішення засновників проведено реорганізацію ПрАТ «УРС» шляхом приєднання до ПрАТ «Київстар».  
24.06.2015 Об’єднано справи № 27-26.4/41-11 та № 27-26.4/42-11 в одну справу і присвоєно їй № 27-26.4/90-15/41-11/42-11 Розпорядження державного уповноваженого № 04/130-р
13.04.2017 АМКУ надав попередні висновки у справі.  
19.07.2017 «Київстар» надав власні заперечення, не погоджуючись з висновками Комітету та вважаючи їх незаконними й необґрунтованими.  
14.12.2017 АМКУ дослідив, що «Київстар» як при похвилинній, так і при посекундній тарифікації, застосовує одну систему розрахунків, тобто кошти стягуються за хвилину, оскільки вартість однієї секунди дорівнює вартості однієї хвилини. Відтак, інформація, яку поширює «Київстар» в тарифному плані «Курортний»: «…секунди з другої по шістдесяту кожної хвилини розмови не тарифікуються…», містить неправдиві відомості, оскільки зазначене вище вказує на те, що Оператор безкоштовних секунд розмови не надає, споживач/абонент в першу секунду розмови сплачує за хвилину розмови.

Таким чином 14.12.2017 АМКУ виніс рішення у справі.

Офіційний сайт АМКУ

 

Захист рішення в суді

Дата прийняття та номер справи Позивач/ Апелянт/ Скаржник Суд Дата прийняття та рішення суду
24.07.2018

910/2353/18

ПАТ «Київстар» Господарський суд м. Києва У задоволенні позову відмовлено повністю.