Справа про оманливу рекламу про 4.5G – 5G від Lifecell
12.02.2018   //  

Справа №142-26.13/125-13

Справа про оманливу рекламу про 4.5G – 5G від Lifecell

Відповідачі у справі: ТОВ «Лайфселл»

 

Відомості про досліджуваний ринок: ринок телекомунікаційних послуг. Часові межі: з серпня 2017 року – триває.

 

Резюме рішення у справі: прийнято рекомендації:

  • припинити дії, що містять порушення у вигляді поширення у рекламі відомостей щодо надання послуг мобільного Інтернету четвертого покоління у стандарті 4.5G;
  • інформування споживачів щодо послуг мобільного Інтернету четвертого покоління здійснювати способом, що не вводитиме в оману споживачів.Хронологія справи:
  •  
Дата Подія Документ/джерело інформації
12.02.2018 До АМКУ надійшла заява ПрАТ «ВФ Україна» щодо можливого порушення законодавства про захист від недобросовісної конкуренції у вигляді поширення ТОВ «Лайфселл» інформації, що вводить в оману, у рекламі власних стартових пакетів, а саме: зображення «4→5G» (між цифрами 4 та 5 зображено малюнок у вигляді стрілки). Офіційний сайт АМКУ
12.03.2018 До АМКУ надійшла аналогічна заява від ПрАТ «Київстар». Заявник зазначив, що таку рекламу «споживачі можуть сприймати як таку, що ТОВ «Лайфселл» володіє можливістю надавати послуги зв’язку за технологією 5G».  
03.07.2019 ДП «Український державний центр радіочастот» у відповідь на вимогу АМКУ повідомило, що позначку «4.5G» або «покоління чотири з половиною» вживають у випадку, якщо бажають підкреслити, що радіообладнання рухомого зв’язку 4-го покоління відповідає останнім релізам (версіям) сімейства стандартів ETSI (на теперішній час це релізи 13 та 14). Використовувати обладнання з підтримкою «4.5G» («LTE Advanced Pro», релізи 13 та 14) мають можливість всі українські оператори. При цьому наскільки та якою мірою та чи інша операторська мережа є наближеною до реалізації всіх можливостей «4.5G» на практиці є питанням, яке навряд чи має точну, технічно-коректну відповідь, оскільки цей термін не є технічним поняттям, а скоріше комерційним брендом.  
15.07.2019 Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації повідомило АМКУ, що стандарт «4.5G» – це не визначений законодавством термін.  
19.12.2019 АМКУ дійшов до висновку, що дії ТОВ «Лайфселл» з поширення в рекламі неповних, неточних відомостей щодо надання послуг у стандарті 4.5G містять ознаки порушення, передбаченого статтею 151 Закону України «Про захист від недобросовісної конкуренції», у вигляді поширення інформації, що вводить в оману.  
19.12.2019 Прийнято рекомендації АМКУ.  
Теги: