Німецькі програми для “Укртрансгазу”, придбані у менеджера Фірташа
| № | Найменування технічних та/або якісних характеристик | Вимога – кількість прав користування (ліцензій) |
| 1 | Права користування КАСК (ліцензії) SAP (компанії-розробника КАСК німецької корпорації “SAP AG” (Акціонерне товариство SAP Aktiengesellschaft): | |
| 1.1. | Розробник додатків SAP / SAP Application Developer User | |
| 1.1.1. | Кількість | 2 |
| 1.1.2. | Метрика – яку можливість отримає користувач системою: | Зареєстрований користувач, наділений правами доступу до інструментів розробки, що поставляються з ліцензованим програмним забезпеченням для внесення змін до ліцензованого Програмного забезпечення, а також правами, наданими за ліцензією SAP NetWeaver Developer User і SAP Application Employee User. |
| 1.2. | Професійний користувач додатків SAP / SAP Application Professional User | |
| 1.2.1. | Кількість | 2750 |
| 1.2.2. | Метрика – яку можливість отримає користувач системою: | Зареєстрований користувач, наділений правами на виконання ролей, пов’язаних з операційним і системним адмініструванням / керуванням, і підтримуваних ліцензованим Програмним забезпеченням (крім SBOP), а також правами, наданими за ліцензією SAP Application Limited Professional User |
| 1.3. | Користувач з обмеженими правами додатків SAP / SAP Application Professional Limited User | |
| 1.3.1. | Кількість | 325 |
| 1.3.2. | Метрика – яку можливість отримає користувач системою: | Зареєстрований користувач, наділений правами на виконання обмежених операційних ролей, підтримуваних ліцензованим Програмним забезпеченням (крім SBOP), а також правами, наданими за ліцензією SAP Application Business Information User. |
| 1.4. | Бізнес – аналітик додатків SAP / SAP Application Business Analyst User | |
| 1.4.1. | Кількість | 300 |
| 1.4.2. | Метрика – яку можливість отримає користувач системою: | Зареєстрований користувач, наділений правами на виконання всіх ролей, підтримуваних SBOP (крім зміни SBOP), ліцензованим для Самостійної використання, а також правами, наданими за ліцензією SAP Application Business Information Viewer User. |
| 1.5. | Користувач додатків BA&T SAP BusinessObjects BI Suite / BA&T SAP BusinessObjects BI Suite (user) | |
| 1.5.1. | Кількість | 100 |
| 1.5.2. | Метрика – яку можливість отримає користувач системою: | Основні функціональні можливості:
Планування і бюджетування: – Комплексна модель планування компанії по всіх напрямах – Планування будь-якого тимчасового горизонту і деталізації – Планування зверху-вниз / знизу-вгору – Прогнозування та моделювання – Робота з формами планування, консолідація планів, коректування, управління регламентом – Аналіз виконання бюджету – Аналіз «що якщо?» – Моделювання фінансового результату та аналіз впливу інвестиційних проектів Фінансова консолідація за різними стандартами: – Завантаження / внесення даних дочірніми товариствами або підрозділами – Ведення організаційної структури – Підтримка безлічі стандартів консолідації (МСФЗ, ЗПБО США, локальні стандарти) – Перетворення даних – Вивірка внутрішньогрупових оборотів – Консолідація – Аналіз консолідованої / зведеної звітності Для доступу на запис додатково необхідна ліцензія 1.4 |
| 1.6. | Користувач додатків BA&T SAP BusinessObjects Planning & Cons (BPC) версія для SAP NetWeaver / BA&T SAP BusinessObjects Planning & Cons (BPC), vers f SAP NetWeaver (user) | |
| 1.6.1. | Кількість | 100 |
| 1.6.2. | Метрика – яку можливість отримає користувач системою: | Дозволяє здійснювати доступ до сервісів SBOP платформи; налагодження та персоналізація інструментальних панелей, віджетів BI і профілів користувачів; перегляд (тобто оновлення, планування, експорт, зміна масштабу, сортування, пошук, фільтрація, деталізація, застосування базового форматування) для попередньо визначених звітів . Включає право на доступ до таких продуктів: SAP Crystal Reports, SAP SAP Business Intelligence Platform (включаючи SAP BusinessObjects Live Office, SAP BusinessObjects BI Workspaces, BI Widgets, BI Launchpad) SAP Mobile Business Intelligence Platform, SAP BusinessObjects Explorer, SAP BusinessObjects Analysis for MS Office, SAP BusinessObjects Analysis for OLAP, SAP BusinessObjects Web Intelligence, SAP BusinessObjects Dashboard (Xcelsius), SAP BusinessObjects Integration for SAP solutions, SAP BusinessObjects Integration for Oracle E-Business Suite, SAP BusinessObjects Integration for PeopleSoft Enterprise, SAP BusinessObjects Integration for JD Edwards EnterpriseOne, SAP BusinessObjects Integration for Siebel Для доступу на запис додатково необхідна ліцензія 1.4 |
| 1.7. | Розрахунок заробітної плати SAP (на 500 співробітників) / SAP Payroll Processing (for 500 Master Records) | |
| 1.7.1. | Кількість | 1 |
| 1.7.2. | Метрика – яку можливість отримає користувач системою: | Розрахунок заробітної плати вимагає наявності партнерського програмного забезпечення, що підлягає додатковим ліцензійних платежів. |
| 1.8. | Середовище електронного навчання SAP для підприємства (на 500 учнів) / SAP Enterprise Learning Environment (500 learners) | |
| 1.8.1. | Кількість | 8 |
| 1.8.2. | Метрика – яку можливість отримає користувач системою: | Зареєстрований користувач, наділений правами доступу тільки до рішень з навчання, за умови, що ці рішення ліцензовані. SAP Learning User не має прав доступу до інших рішень SAP або компонентів цих рішень |
| 1.9. | Середовище розробки навчальних електронних курсів SAP від ANCILE (користувач) / SAP Productivity Pak by ANCILE (user) | |
| 1.9.1. | Кількість | 6000 |
| 1.9.2. | Метрика – яку можливість отримає користувач системою: | Дозволяє автоматизувати процес створення навчальних матеріалів: симуляції, інструкції для користувачів, тести, електронні курси. Рішення скорочує витрати на створення та проведення навчання користувачів в ході будь-якого проекту впровадження. Створені навчальні матеріали інтегруються в систему, де працює користувач, по засобом контекстної довідки. Створюється портал підтримки користувачів (де зберігаються всі навчальні матеріали, пошукова машина з розширеними можливостями, підтримка версійності, співробітництва, передплати, оповіщення, зворотного зв’язку), що дозволяє користувачам працювати ефективніше і скорочувати навантаження на підтримку. |
| 1.10. | Середовище розробки контекстної допомоги для SAP Productivity Pak by ANCILE (користувач) / SAP Productivity Pak Help Launch Pad by ANCILE (user) | |
| 1.10.1. | Кількість | 6000 |
| 1.10.2. | Метрика – яку можливість отримає користувач системою: | Ліцензійно невідчужувана частина SAP Productivity Pak by ANCILE, що дозволяє інтегрувати контекстну довідку |
| 1.11. | Розширене управління контентом підприємства SAP від OpenText (користувач) / SAP Extended Enterprise Content Management by OpenText (user) | |
| 1.11.1. | Кількість | 1000 |
| 1.11.2. | Метрика – яку можливість отримає користувач системою: | – Забезпечує повний життєвий цикл роботи з документами – створення, редагування і спільна обробка з використанням маршрутів узгодження і контролем виконання, архівне зберігання з контролем термінів відповідно до вимог зовнішніх регулюючих організацій і внутрішніх політик компанії; – забезпечує спільну роботу як користувачів бізнес додатків SAP, так і користувачів, не залучених у бізнес процеси SAP безпосередньо: і ті й інші працюють з єдиним архівом документів, використовуючи різні інтерфейси доступу, такі як SAP GUI, web-інтерфейс, поштовий клієнт Outlook або провідник Windows; – включає модулі промислової інтеграції з бізнес додатками SAP |
| 1.12. | Система розширеного управління закупками (на оборот в 1 000 000 євро )/ SAP Extended Procurement (1 000 000 EUR of Spend Volume) | |
| 1.12.1. | Кількість | 800 |
| 1.12.2. | Метрика – яку можливість отримає користувач системою: | Дозволяє здійснювати управління процесами тендерних закупівель |
| 1.13. | Розробник додатків Sybase Unwired Platform (користувач) / Sybase Unwired Platform Enterprise Developer (user) | |
| 1.13.1. | Кількість | 2 |
| 1.13.2. | Метрика – яку можливість отримає користувач системою: | SUP включає ліцензію на виконання Sybase SQL Anywhere, Mobilink, Ultralite, Afaria Enterprise Server і Afaria Session Manager. Ці виконавчі продукти можуть використовуватися тільки разом з використанням SUP.
«Підключення до додатка» представляє собою окремо ліцензованого користувача SUP, що здійснює звернення до окремого додатка. «Додаток» представляє набір взаємозв’язаних функціональних можливостей, розроблених користувачем-розробником SUP з використанням SUP, або окремого мобільного додатку (але тільки такого, який (i) ліцензується окремо від SAP Ліцензіатом та (ii) призначено для використання з SUP, при наявності такого). |
| 1.14. | Мобільний додаток управління роботами SAP (користувач) / SAP Work Manager mobile app (user) | |
| 1.14.1. | Кількість | 100 |
| 1.14.2. | Метрика – яку можливість отримає користувач системою: | Дозволяє в режимі реального часу здійснювати мобільне управління персоналом, виконувати завдання, пов’язані з певним місцем перебування та управління взаємовідносинами з клієнтами.
Рішення інтегровано з системою оптимізованого планування і надає польовим технікам інформацію про технічні замовлення. Воно підтримує повний спектр необхідних дій на місцях, як відправляти, так і отримувати оновлення в реальному часі стану та управляти замовленнями на виконання робіт. Служби визначення місцеположення дозволяють сервіс-менеджерам бачити поточне місце розташування всіх мобільних співробітників і використовувати цю інформацію для прийняття рішень і виконання дій. Управління взаємодією з клієнтами забезпечує самостійне бронювання та оновлення через Інтернет, розсилка автоматичних повідомлень клієнтам, а також можливість анкетування. |
| 1.15. | Мобільна платформа SAP (користувач) / SAP mobile platform (user) | |
| 1.15.1. | Кількість | 100 |
| 1.15.2. | Метрика – яку можливість отримає користувач системою: | Окремий користувач, що має доступ до бази даних з мобільного пристрою. |
| 2 | Термін дії ліцензій | Необмежено |
| 3. | Технічна підтримка права користування КАСК (ліцензії) SAP 1 етап: | |
| 3.1. | Кількість права користування КАСК | |
| 3.1.1. | Професійний користувач додатків SAP / SAP Application Professional User | 102 |
| 3.1.2. | Користувач з обмеженими правами додатків SAP / SAP Application Professional Limited User | 17 |
| 3.1.3. | Розробник додатків SAP / SAP Application Developer User | 1 |
| 3.1.4. | Бізнес – аналітик додатків SAP / SAP Application Business Analyst User | 20 |
| 3.1.5. | Пакет SAP Business Objects BI / SAP Business Objects BI Package | 1 (процесор) |
| 3.2. | Термін технічної підтримки прав користування КАСК (ліцензії): | 01 січня – 31 грудня 2013р. |
| 3.3. | Комплекс технічної підтримки прав користування КАСК (ліцензії): | Обов’язково |
| Розширена підтримка рішень SAP R/3 4.6C, SAP R/3 4.7 и 2004 | Обов’язково | |
| Центр консультаційної підтримки (7Х24) в вигляді прямого каналу зв’язку, який забезпечує обробку важливих запитів по підтримці та плануванню регулярних перевірок якості (CQC) | Обов’язково | |
| Угода по рівню обслуговування (SLA), яка відноситься до повідомлень до служби підтримки для пріоритетів 1 та 2 та яка регламентує допустимі показники по часу реакції, а також часу надання рішення, тимчасового рішення або плану дій | Обов’язково | |
| Розширена підтримка інновацій, яка відноситься до пакетів розширень та пакетів оновлення SAP, для початку використання додаткової функціональності без виникнення конфліктів з клієнтськими розробками та модифікаціями – 5 днів дистанційного консультування архітектором рішення (Accelerated Innovation Enablement), а також сервіс Custom Code Modification Justification Check (сервіс перевірки необхідності внесення змін в стандартний програмний код) | Обов’язково | |
| Комплексні (E2E) стандарти керування якістю та підтримка центру експертизи клієнта, як єдиного джерела достовірної інформації, який несе відповідальність за контроль якості розробок на боці клієнта по показникам цілісності даних, продуктивності та безпеки | Обов’язково | |
| Надання рекомендацій по налагодженню та готових конфігурацій шляхом надання кращих практик (best practices) для адміністрування систем SAP та супроводу продуктивної експлуатації рішень SAP | Обов’язково | |
| Предналагоджені тестові шаблони та кейси, які надаються за допомогою SAP Solution Manager,включаючи засоби для керування тестами для ПЗ SAP, засоби контролю якості на час проходження «шлюзів якості» (“quality-gates“), засобі автоматизованого та регресивного тестування | Обов’язково | |
| Більш швидкий та безпечний перехід на версію системи ERP 6.0 за рахунок використання можливостей та технологій, аналогічних використовуваним в рішенні SAP Business All-in-One | Обов’язково | |
| Глобальний аналіз первопричин інцидентів (RCA) в режимі 7×24, включаючи клієнтський код | Обов’язково | |
| Звіт за послугами SAP Enterprise Support, який надається центром консультаційної підтримки, для детальної розробки плану дій, відстеження досягнень, фіксації успіхів в ході послідовних заходів у рамках SAP Enterprise Support | Обов’язково | |
| Платформа SAP Solution Manager Enterprise Edition з новою функціональністю, наприклад керування клієнтськими розробками, керування «шлюзами якості», аналіз змін в бізнес процесах, а також нововведення у рішенні Solution Manager Enterprise Edition версії 7.1 та вище | Обов’язково | |
| Регулярні перевірки якості (CQCs), які представляють собою профілактичні оцінки технічної якості в ході операцій впровадження та апгрейдів. Доступні сервіси: CQCs: BusProcAnalysisandMonitoring, CQC
BusinessProcPerformance, Optimization, CQC ConfigurationCheck, CQC DataVolumeManagement, CQC Downtime Assessment, CQC forImplementation, CQC forSolutionManager, CQC GoingLiveOptimization, CQC IntegrationValidation, CQC Planning, CQC RemotePerformanceOptimization, CQC SecurityOptimization, CQC SolutionTransitionAssessment, CQC TechnicalPerformanceOptimization, CQC TransportExecutionAnalysis, CQC UpgradeAssessment, CustomCode MaintainabilityCheck |
Обов’язково | |
| 4. | Технічна підтримка права користування КАСК (ліцензії) SAP 2 етап: | |
| 4.1. | Кількість права користування КАСК | |
| 4.1.1. | Розробник додатків SAP / SAP Application Developer User | 4 |
| 4.1.2. | Професійний користувач додатків SAP / SAP Application Professional User | 323 |
| 4.1.3. | Користувач з обмеженими правами додатків SAP / SAP Application Professional Limited User | 53 |
| 4.2. | Термін технічної підтримки прав користування КАСК (ліцензії): | 01 липня – 31 грудня 2013р |
| 4.3. | Комплекс технічної підтримки прав користування КАСК (ліцензії): | Обов’язково |
| Розширена підтримка рішень SAP R/3 4.6C, SAP R/3 4.7 и 2004 | Обов’язково | |
| Центр консультаційної підтримки (7Х24) в вигляді прямого каналу зв’язку, який забезпечує обробку важливих запитів по підтримці та плануванню регулярних перевірок якості (CQC) | Обов’язково | |
| Угода по рівню обслуговування (SLA), яка відноситься до повідомлень до служби підтримки для пріоритетів 1 та 2 та яка регламентує допустимі показники по часу реакції, а також часу надання рішення, тимчасового рішення або плану дій | Обов’язково | |
| Розширена підтримка інновацій, яка відноситься до пакетів розширень та пакетів оновлення SAP, для початку використання додаткової функціональності без виникнення конфліктів з клієнтськими розробками та модифікаціями – 5 днів дистанційного консультування архітектором рішення (Accelerated Innovation Enablement), а також сервіс Custom Code Modification Justification Check (сервіс перевірки необхідності внесення змін в стандартний програмний код) | Обов’язково | |
| Комплексні (E2E) стандарти керування якістю та підтримка центру експертизи клієнта, як єдиного джерела достовірної інформації, який несе відповідальність за контроль якості розробок на боці клієнта по показникам цілісності даних, продуктивності та безпеки | Обов’язково | |
| Надання рекомендацій по налагодженню та готових конфігурацій шляхом надання кращих практик (best practices) для адміністрування систем SAP та супроводу продуктивної експлуатації рішень SAP | Обов’язково | |
| Предналагоджені тестові шаблони та кейси, які надаються за допомогою SAP Solution Manager,включаючи засоби для керування тестами для ПЗ SAP, засоби контролю якості на час проходження «шлюзів якості» (“quality-gates“), засобі автоматизованого та регресивного тестування | Обов’язково | |
| Більш швидкий та безпечний перехід на версію системи ERP 6.0 за рахунок використання можливостей та технологій, аналогічних використовуваним в рішенні SAP Business All-in-One | Обов’язково | |
| Глобальний аналіз первопричин інцидентів (RCA) в режимі 7×24, включаючи клієнтський код | Обов’язково | |
| Звіт за послугами SAP Enterprise Support, який надається центром консультаційної підтримки, для детальної розробки плану дій, відстеження досягнень, фіксації успіхів в ході послідовних заходів у рамках SAP Enterprise Support | Обов’язково | |
| Платформа SAP Solution Manager Enterprise Edition з новою функціональністю, наприклад керування клієнтськими розробками, керування «шлюзами якості», аналіз змін в бізнес процесах, а також нововведення у рішенні Solution Manager Enterprise Edition версії 7.1 та вище | Обов’язково | |
| Регулярні перевірки якості (CQCs), які представляють собою профілактичні оцінки технічної якості в ході операцій впровадження та апгрейдів. Доступні сервіси: CQCs: BusProcAnalysisandMonitoring, CQC
BusinessProcPerformance, Optimization, CQC ConfigurationCheck, CQC DataVolumeManagement, CQC Downtime Assessment, CQC forImplementation, CQC forSolutionManager, CQC GoingLiveOptimization, CQC IntegrationValidation, CQC Planning, CQC RemotePerformanceOptimization, CQC SecurityOptimization, CQC SolutionTransitionAssessment, CQC TechnicalPerformanceOptimization, CQC TransportExecutionAnalysis, CQC UpgradeAssessment, CustomCode MaintainabilityCheck |
Обов’язково | |
| 5. | Технічна підтримка права користування КАСК (ліцензії) SAP 3 етап: | |
| 5.1. | Кількість права користування КАСК | |
| 5.1.1. | Розробник додатків SAP / SAP Application Developer User | 2 |
| 5.1.2. | Професійний користувач додатків SAP / SAP Application Professional User | 2750 |
| 5.1.3. | Користувач з обмеженими правами додатків SAP / SAP Application Professional Limited User | 325 |
| 5.1.4. | Бізнес – аналітик додатків SAP / SAP Application Business Analyst User | 300 |
| 5.1.5. | Користувач додатків BA&T SAP BusinessObjects BI Suite / BA&T SAP BusinessObjects BI Suite (user) | 100 |
| 5.1.6. | Користувач додатків BA&T SAP Business Objects Planning & Cons (BPC) версія для SAP NetWeaver / BA&T SAP BusinessObjects Planning & Cons (BPC), vers f SAP NetWeaver (user) | 100 |
| 5.1.7. | Розрахунок заробітної плати SAP (на 500 співробітників) / SAP Payroll Processing (for 500 Master Records) | 1 |
| 5.1.8. | Середовище електронного навчання SAP для підприємства (на 500 учнів) / SAP Enterprise Learning Environment (500 learners) | 8 |
| 5.1.9. | Середовище розробки навчальних електронних курсів SAP від ANCILE (користувач) / SAP Productivity Pak by ANCILE (user) | 6000 |
| 5.1.10. | Середовище розробки контекстної допомоги для SAP Productivity Pak by ANCILE (користувач) / SAP Productivity Pak Help Launch Pad by ANCILE (user) | 6000 |
| 5.1.11. | Розширене управління контентом підприємства SAP від OpenText (користувач) / SAP Extended Enterprise Content Management by OpenText (user) | 1000 |
| 5.1.12. | Система розширеного управління закупками (на оборот в 1 000 000 євро )/ SAP Extended Procurement (1 000 000 EUR of Spend Volume) | 800 |
| 5.1.13. | Розробник додатків Sybase Unwired Platform (користувач) / Sybase Unwired Platform Enterprise Developer (user) | 2 |
| 5.1.14. | Мобільний додаток управління роботами SAP (користувач) / SAP Work Manager mobile app (user) | 100 |
| 5.1.15. | Мобільна платформа SAP (користувач) / SAP mobile platform (user) | 100 |
| 5.2. | Термін технічної підтримки прав користування КАСК (ліцензії): | З моменту отримання ліцензій до 31 грудня 2013р |
| 5.3. | Комплекс технічної підтримки прав користування КАСК (ліцензії): | Обов’язково |
| Розширена підтримка рішень SAP R/3 4.6C, SAP R/3 4.7 и 2004 | Обов’язково | |
| Центр консультаційної підтримки (7Х24) в вигляді прямого каналу зв’язку, який забезпечує обробку важливих запитів по підтримці та плануванню регулярних перевірок якості (CQC) | Обов’язково | |
| Угода по рівню обслуговування (SLA), яка відноситься до повідомлень до служби підтримки для пріоритетів 1 та 2 та яка регламентує допустимі показники почасу реакції, а також часу надання рішення, тимчасового рішення або плану дій | Обов’язково | |
| Розширена підтримка інновацій, яка відноситься до пакетів розширень та пакетів оновлення SAP, для початку використання додаткової функціональності без виникнення конфліктів з клієнтськими розробками та модифікаціями – 5 днів дистанційного консультування архітектором рішення (Accelerated Innovation Enablement), а також сервіс Custom Code Modification Justification Check (сервіс перевірки необхідності внесення змін в стандартний програмний код) | Обов’язково | |
| Комплексні (E2E) стандарти керування якістю та підтримка центру експертизи клієнта, як єдиного джерела достовірної інформації, який несе відповідальність за контроль якості розробок на боці клієнта по показникам цілісності даних, продуктивності та безпеки | Обов’язково | |
| Надання рекомендацій по налагодженню та готових конфігурацій шляхом надання кращих практик (best practices) для адміністрування систем SAP та супроводу продуктивної експлуатації рішень SAP | Обов’язково | |
| Пред-налагоджені тестові шаблони та кейси, які надаються за допомогою SAP Solution Manager,включаючи засоби для керування тестами для ПЗ SAP, засоби контролю якості на час проходження «шлюзів якості» (“quality-gates“), засобі автоматизованого та регресивного тестування | Обов’язково | |
| Більш швидкий та безпечний перехід на версію системи ERP 6.0 за рахунок використання можливостей та технологій, аналогічних використовуваним в рішенні SAP Business All-in-One | Обов’язково | |
| Глобальний аналіз первопричин інцидентів (RCA) в режимі 7×24, включаючи клієнтський код | Обов’язково | |
| Звіт за послугами SAP Enterprise Support, який надається центром консультаційної підтримки, для детальної розробки плану дій, відстеження досягнень, фіксації успіхів в ході послідовних заходів у рамках SAP Enterprise Support | Обов’язково | |
| Платформа SAP Solution Manager Enterprise Edition з новою функціональністю, наприклад керування клієнтськими розробками, керування «шлюзами якості», аналіз змін в бізнес процесах, а також нововведення у рішенні Solution Manager Enterprise Edition версії 7.1 та вище | Обов’язково | |
| Регулярні перевірки якості (CQCs), які представляють собою профілактичні оцінки технічної якості в ході операцій впровадження та апгрейдів. Доступні сервіси: CQCs: BusProcAnalysisandMonitoring, CQCBusinessProcPerformance, Optimization, CQC ConfigurationCheck, CQC DataVolumeManagement, CQC DowntimeAssessment, CQC forImplementation, CQC forSolutionManager, CQC GoingLiveOptimization, CQC IntegrationValidation,CQC Planning, CQC RemotePerformanceOptimization, CQC SecurityOptimization, CQC SolutionTransitionAssessment,CQC TechnicalPerformanceOptimization, CQC TransportExecutionAnalysis, CQC UpgradeAssessment, CustomCode MaintainabilityCheck | Обов’язково |